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铁观音骚扰网络销售茶之失败之道

2019-03-08 20:30:48 | 来源: 烘焙

铁观音骚扰,络销售茶之失败之道

今年没有一种茶像"铁观音"这样激起公愤,如你所知,一种叫"铁观音"的骚扰已经无孔不入强势侵入我们的生活。遇到铁观音骚扰,大吼一万遍"我爸是李刚",怕也不管用。

一位淘友因为在一个比较有名的皇冠店家买了一个飘逸杯,导致每天被一帮某省人反复追问"要不要铁观音",令他厌烦。一位购者称每天总是收到很多广告,她是不怎么反对发广告,"毕竟自己也做过",但每10个发给她的广告中有9个是铁观音,她不得不含泪掐断线。更雷人的是,"以茶会友,诚信经营。

铁观音骚扰网络销售茶之失败之道

安溪XX茶叶厂,正在转接中!"铁观音骚扰开始借助营销大法,用语音拨打推销茶叶。而本人常常光顾的群和论坛也难幸免,都领教到了铁观音病毒式营销的厉害。一群朋友聚会,偶然提起铁观音骚扰,一时竟引起强烈共鸣,感叹时下上卖茶的信息轰炸的厉害。

有人为此提议限制铁观音宣传,比如将相关ID列入黑名单:"应该控制一下:比如一个IP一个月只可以注册一个贸易通;延长关于铁观音注册的审批时间等等。来限制安溪铁观音对一般客户造成的影响。"但是,铁观音骚扰的方式多种多样,依然让人不胜其烦。

仔细研究一番铁观音广告后发现,内容好像并无夸大之处,卖家用语恳切礼貌,都声称自己是福建安溪当地的铁观音生产户,卖的都是自家种植的茶叶,买一斤就可以送货,而且"货到付款"。"你如果不相信,可以先买一斤,觉得好了,以后再多买。"并不令人生厌。但是这样的消息雷同起来,无时不刻交叉骚扰,就会让人崩溃。

如果不是阵容强大,怎么会制造如此效应的铁观音骚扰?据说,现在在安溪,通过络销售铁观音是年轻人的专利,一个号码需要两个人交替打理,每天时间都在12小时以上。而铁观音茶企直接拨打拨打全国用户,利用语音广告推销茶叶。这种促销方式,在今年变成了面向全国的遍地撒。如此宣传,就是没有交易,也让更多人知道了铁观音,知名度得到进一步巩固。

然而,不管是络营销还是营销,都是新媒介新通讯方式变化所带来的新的营销方式。铁观音作为商品之一,当然可以尝试用这种营销方式。相比开实体店,络营销和营销减少了销售的中间环节,节约了时间和沟通成本,为买卖提供了迂回的空间,卖家乐意,买家开心,可谓双赢。现在普洱茶、龙井、红茶等等的店遍地开花,开创了茶叶新的销售模式,让茶叶更方便更快捷地走向了千家万户。

但是我们不能忽略一个前提--不能影响他人的正常生活。从现在的情况来看,铁观音的络销售和营销的攻势显然过猛了,大有络小广告之嫌,成了一种"骚扰"。而"骚扰"反过来让人对铁观音产生负面印象。人们反感的不是铁观音本身,而是推销铁观音的方式。物极必反,任何事情都应该有一个度。茶商茶农茶企能否想一想,这样的促销是不是有点疯狂?

另一个问题是,这些自称安溪茶农的人,所售的铁观音真的是行货?自家所种,快递送达,货到付款,点头了再买……一切看上去很美。然而,宣称今年4月即可品尝铁观音春茶,稍微有点常识的人都知道,春茶要到5月份才上市。所以,不排除以秋茶或其他茶叶冒充春茶的可能,而普通消费者无从辨别。往远处看,这并不利于铁观音产业的发展,和铁观音骚扰一样,都会成为树立品牌的障碍。

络销售的另一层意思是山寨货横行,这种现状在短期内无法改变。在上,不只是铁观音,普洱茶也琳琅满目。查看一下淘宝上的普洱茶价格,你会发现357克一饼的普洱只卖十几块。扣除包装费和盈利空间,这饼茶的成本还剩多少?还喝得成不?这样的茶培养出来的胃,会对普洱茶有正确的评价吗?对络销售的监管真的只能放任自流?

所以,对铁观音骚扰,应该有更深刻的认识。我们无法完全拒绝骚扰,但茶业从业者应该明白一些浅显的道理,比如过犹不及。

郑子语/文

canmiss

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